Concept
コンセプト
世界中から集めた
高品質なマリン製品をお届けします。
海と共に生きる、
すべての人のために。
私たちは、マリンライフに関わるすべての人々の「安心」と「快適」を支えるために、輸入製品の販売や自社製品の開発・販売からサービス提供まで一貫して取り組んでいます。
海を知り尽くしたエンジニアリングと、現場からの声を活かしたモノづくりで、「信頼される海のパートナー」であり続けます。
Our Strength
私たちの強み
Strength – 01
世界中から集めた
最先端のマリンテクノロジーを
私たちタートルマリンは、世界中から選び抜いた高性能マリン製品の正規輸入販売を行っています。長年のネットワークを活かし、信頼性・耐久性・操作性に優れた製品を厳選。国内のお客様のニーズに合わせた導入サポートとアフターサービスも万全に整え、国際品質をそのまま日本の現場へ届けます。
Strength – 02
こだわりの製品は
現場で磨かれた、妥協なき品質
マリン機器は、ただ動けばいいわけではありません。過酷な海上環境において確実に機能し、長く使える耐久性が求められます。私たちが開発するSIOSAIブランドの製品は、開発の初期段階から、部品1つひとつにこだわり抜き、実証試験・フィードバックを経て製品化しています。海で使われるからこそ、「信頼第一」のモノづくりを徹底しています。
Strength – 03
すぐに聞ける、すぐに応える、
安心のカスタマーサポート体制
当社が販売する製品をご購入いただいたお客様には、専門スタッフによるカスタマーサポートをご提供しています。海外製品に関しては、ほとんどの製品に日本語版マニュアルを整備。電話・メールでのお問い合わせに迅速に対応し、製品に対するご質問から故障時の初期対応まで、的確にサポート。安心してご利用いただける環境づくりを大切にしています。
Strength – 04
全国100社のパートナーと築く
迅速かつ確実な対応体制
日本全国に展開する約100社の正規パートナーが、当社製品の設置・点検・修理に対応しています。お客様の近くに頼れる専門業者がいるからこそ、故障時の対応もスピーディーかつ安心。製品導入後のサポート体制として、地元密着型のネットワークを通じた「顔が見えるサービス」を提供しています。
Strength – 05
16,000点以上の部品在庫で
いざという時にすぐ対応
私たちは、輸入製品を含むマリン機器の修理・部品交換に迅速に対応できるよう、常時16,000点以上の純正パーツを在庫しています。突発的なトラブルにも、現場のダウンタイムを最小限に抑えることが可能です。お客様が長く安心して製品を使い続けられるように、技術対応だけでなく部品供給体制でも万全のサポートをお約束します。
